Preguntas frecuentes

ISO/IEC 27001, auditoría, implementación y certificación

Respuestas claras para diferenciar lo que realiza CSC, lo que corresponde a un organismo certificador y cómo preparar una organización para demostrar seguridad de la información con evidencia.

Alcance CSC

¿CSC puede certificar mi empresa en ISO/IEC 27001?

No. CSC puede realizar diagnóstico, implementación de SGSI, auditoría interna, preparación documental, acompañamiento pre-certificación y seguimiento de acciones. El certificado ISO/IEC 27001 debe emitirlo un organismo de certificación acreditado e independiente.

Esta separación evita conflictos de interés y protege la credibilidad del proceso frente a clientes, licitaciones y partes interesadas.

Certificación externa

¿Quién emite el certificado ISO/IEC 27001?

Lo emite un organismo de certificación de sistemas de gestión acreditado para ISO/IEC 27001. En Colombia se recomienda validar el alcance del organismo en el directorio del organismo nacional de acreditación y confirmar que el certificado pueda verificarse públicamente.

Ejemplos de entidades que ofrecen servicios de certificación o evaluación son ICONTEC, SGS y otros organismos acreditados, según alcance, sector, país y disponibilidad.

Preguntas clave para clientes y directivos

Implementación

¿Qué es implementar ISO/IEC 27001?

Es establecer, operar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. Incluye contexto, alcance, liderazgo, política, riesgos, controles, evidencias, auditoría interna y mejora continua.

Auditoría interna

¿La auditoría interna certifica?

No. La auditoría interna verifica conformidad, eficacia y oportunidades de mejora antes de una certificación externa. Sirve para encontrar brechas, preparar evidencias y reducir sorpresas durante la auditoría de certificación.

SoA

¿Qué es la Declaración de Aplicabilidad?

Es el documento donde se revisan todos los controles del Anexo A, se indica si aplican o no, si están implementados y cuál es la justificación. No basta con listar solo los controles seleccionados.

Costos

¿Cuánto cuesta certificarse?

Depende del tamaño, número de procesos, sedes, empleados, alcance del SGSI, madurez documental, evidencias disponibles y organismo certificador. Deben separarse costos de implementación, auditoría interna y certificación externa.

Tiempo

¿Cuánto tarda el proceso?

Una organización pequeña con buen nivel de madurez puede avanzar en algunos meses. Organizaciones con múltiples sedes, procesos críticos o baja documentación requieren más tiempo para implementar, operar y demostrar eficacia.

Evidencia

¿Qué debe preparar la empresa?

Política, alcance, matriz de riesgos, plan de tratamiento, inventario de activos, controles, registros de capacitación, incidentes, auditorías internas, acciones correctivas, revisión por la dirección y evidencias técnicas/documentales.

Ruta recomendada por CSC

Diagnóstico de brechas
Identificar estado actual, activos, riesgos, controles existentes y documentos faltantes.
Implementación SGSI
Diseñar y operar políticas, riesgos, controles, indicadores, evidencias y responsabilidades.
Auditoría interna CSC
Verificar cumplimiento, eficacia, hallazgos y plan de acción antes de certificación.
Certificación externa
Contratar organismo acreditado para auditoría fase 1, fase 2, certificación y vigilancia.

Compromiso comercial CSC

En CSC actuamos con responsabilidad profesional: preparamos a la organización con método, evidencia, trazabilidad y madurez para afrontar una auditoría de certificación realizada por un organismo externo acreditado.

Nuestras cotizaciones diferencian claramente los servicios prestados por CSC frente a los costos de terceros, como organismo certificador, compra de normas oficiales, licenciamiento de herramientas o pruebas técnicas especializadas, salvo acuerdo escrito.

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